●聞いた事が無い会社ですが大丈夫ですか？ オプテックは設立して3年目で社歴は浅いのですが、経験豊富なメンバーで構成されています。
業界の発展の為に活動している会社です。
詳しくは会社概要も用意していますのでお問い合わせ下さい。
●オプトワンの実績は？
全国、17都道府県に対応しています。関東はオプテックがメインで管轄し
地方にいくと代理店が販売・サポートしています。
●H21春から始まる歯科のレセプト電算処理には対応しますか？
はい。対応します。
介護の電子請求にも対応していますし、H20/12現時点において作れる部分は作成済みです。
これは日本デンタルショーの際にお見せさせて頂きました。
年明けよりベンダー試験に申し込み済みです。
●レセプト２０１１年のオンライン請求の義務化は大丈夫ですか？
レセプト電算処理に対応していれば、後はオンライン請求のインフラを用意するだけですので心配ありません。
私たちがしっかり、がっちりサポートします！
導入時にブロードバンド環境はご用意頂きますので、別途、オンライン請求に必要なサービスを準備するだけです。オンデマンドVPN、電子証明証等です。詳しくはお問い合わせ下さい。
●日歯さんのレセコンが会員向けに販売されると聞いているが？
はい。その様です。NTTデータさんが開発するという事でH22/1からサービス開始を目標に開始した様です。
レセコンを持っていない会員様約2割の救済策としてレセコンソフトを開発するとの事です。
できるだけ簡便で，しかも安価で余分な機能が無いものを目指しているとの事です。（詳しくは直接聞いて下さい）
もっともレセコンメーカーが請求できなくなる訳でも無く、
日歯さんのレセコンが先生方のレセコンの選択肢として１つ増えるだけですので、我々の活動に変わりありません。
我々は安心してお使い頂けて、スムーズにレセ電、オンライン請求に移行出来る様に努力するだけです。
気を付けない無いといけないのは、今、レセコンをお持ちであれば、
そのの運用ができるかどうかをイメージする事では無いかと思います。
●保険改正は大丈夫ですか？
オンラインでH20/4を滞り無く対応させて頂きました。
●他社のシステムとリンクできますか？
はい。可能です。
主要デジタルX線のシステムとは連携実績もございます。
その他、患者管理、予約システム、歯周管理等のシステムと連携する事が可能です。
基本的にどことでも繋ぐ方針でやっております。
先生のお使いのシステムが連携可能かどうかお知りになりたい場合はお問い合わせ下さい。
●他社システムの患者データは移行できますか？
お使いしていたシステムから患者さんの情報をCSV形式でご準備頂ければ変換可能です。
カルテの診療データの移行はできません。
●自由にコメントや項目を登録したり編集したりすることは可能ですか？
はい、可能です。
あらかじめ、先生のご希望があれば、それを伺って、リモートメンテナンスでカスタマイズさせて頂きます。
また、先生ご自身での編集が容易にできるようにしていますので、医院オリジナルにカスタマイズできます。
●親機をノートブックタイプのコンピュータにしたいのですができますか？
少々お値段が上がりますが可能です。
オプトワンの親機は、トラブルで診療に差し支え無い様に、
RAID1構成をご用意頂いており、ノートのRAIDモデルは他と比べて高価です。
●ＯＳは何でも良いのですか？
現在、WindowsXPのみ対応しています。
●登録できる患者さんに制限はありますか？
登録人数の制限はありませんが、お使いのコンピュータのハードディスク記憶容量によります。
●コンピュータを既に持っていますが、ソフトウェアのみ購入は可能ですか？
推奨する性能を満たしていれば可能です。 ご心配であればお問い合わせ下さい。
●データのバックアップはどのようにして取るのでしょうか？
コンピュータの電源を入れた時、業務終了時に自動的にバックアップを取ります。
USBメモリスティックにバックアップを取っている事と、
業務中でも見えない所で定期的に子機、もしくは外付けのハードディスクドライブに
バックアップを行っているので安心です。
●子機は何台まで設置することができますか？
特に気にする必要はありません。ただし、子機が１０台を超える大規模な場合は
特別な構成にしなければいけません。こういう構成の場合は詳しくご説明させて頂きます。
●プリンターの推奨機種はありますか？
レセプトを打ち出すプリンターは当社指定のキャノンのモノクロレーザーを指定しています。
他のプリンターをお使いになりたい場合はご連絡下さい。
領収証やお薬の説明書等の患者提供用の文書を印刷する為のプリンターは、
Windowsでお使いできるものであれば何でも構いません。
●レセプトの印刷時間はどの位でしょうか？
概算で250枚で10分 と考えて頂ければOKです。
●リモートメンテナンスとは何ですか？
インターネットを使って保守作業です。訪問しなくても、その場で操作説明、設定変更を
行えます。オプトワンはリモートメンテナンスを必須で導入頂いております。
●インターネットを使っているのでセキュリティが不安です。大丈夫ですか？
セキュリティを考えてネットワークを構築しています。
ファイアウォール、ウィルス対策ソフト、運用の規則を決めてお使い頂きますので安心です。
●システムの更新、保険改正や点数改正の対応はどうなるのでしょうか？
インターネットを利用して配信しています。先生方にご迷惑をお掛けしないようスピーディにお届けしています。
しかも、ソフトの更新も自動的に行っていますので手間がありません。
●パソコンが急に動かなくなってしまったんですけど？
ハードウェアの保守にご加入頂いているので、ハードメーカーに連絡して対応して頂きます。
もちろん、弊社に連絡頂いて、診療に差し支え無いようにサポートさせて頂きます。
●リース契約は何年契約がありますか？
当社と取引のあるリース会社さんでは５年か６年で選択頂きます。
料率は審査によります。詳しくはお問い合わせ下さい。
●ローン、買い取りはできますか？
できます。
ローンであれば、当社と取引のあるリース会社さんを利用できます。
●ソフトウェアの保守契約とは何ですか？
・機能アップ、不具合修正、保険改正対応
・各種お問い合わせへの対応
・システムのメンテナンス
●ソフト保守料金は？
親機1台、子機1台の標準構成で年額72,000円です。（税別）月額6,000円です。
以降、子機が1台追加される毎に月額1,000円加算されます。
※レセプト専用機としてお使い頂く場合は上記金額の2倍になります。